Статья рассказывает о том, что обучение и управление - это похожие процессы, которые включают в себя базовое теоретическое обучение, обучение применению метода и наставничество. Для проверки качества каждого этапа можно использовать опрос, практикум и замеры срока и качества исполнения. Также описывается, какие механизмы должны быть задействованы в корпоративном обучении. В управлении также используются похожие механизмы проверки понимания задания, метода и качества исполнения.