Статья рассказывает о том, как наладить коммуникации в коллективе, чтобы уменьшить тревогу, агрессию и страх. Представлены 5 актуальных пунктов, включая дозированное обсуждение ситуаций, определение целей и планирование разговора, а также выбор правильного проводящего обсуждение.